16 dôvodov, prečo je lietanie United Airlines na hovno

Aktualizované:

Keď som sa rozhodol presťahovať sa do Švédska , zmenil som letecké spoločnosti. Normálne som lojálnym cestovateľom American Airlines a členom aliancie Oneworld. Mám rád American Airlines a ich partnerov Oneworld (okrem Finnair – tá letecká spoločnosť je na hovno!). Hlavná letecká spoločnosť vo Švédsku, SAS, je však súčasťou siete Star Alliance. Keďže som nechcel prísť o výhody elitného letca, tento rok som prešiel do United Airlines (hlavný člen US Star Alliance), aby som získal status elity. Takto, keď som letel na SAS, mohol som získať prístup do salónika a potenciálne vylepšenia.

Nikdy som neletel s United pred ich fúziou s Continentalom. Nemôžem naozaj povedať, ako sa ich služba porovnáva s tým, čo bola predtým, ale po 15 letoch s nimi v tomto roku môžem povedať, že ich súčasná služba je úplná sračka. Chcem tým povedať, že je to také hrozné, že by som radšej kráčal, ako by som letel United.

Myšlienka, že budem musieť letieť s United počas niekoľkých nasledujúcich mesiacov v roku, aby som sa dostal do najvyššej úrovne, ma deprimuje. (Akonáhle dosiahnem najvyššiu úroveň, dostanem zhodu stavu od inej leteckej spoločnosti, aby som mohol byť na najvyššej úrovni v ich sieti.)

Dovoľte mi spočítať dôvody, prečo si myslím, že by ste nikdy nemali letieť United Airlines, ak máte na výber:

1. Strácajú deti .

švajčiarsko v rozpočte

2. Kopú služobných psov .

3. Rozbíjajú gitary .

4. United je taký zlý, že piloti vám stále povedia, že sú kontinentálnou posádkou. Je to ich nie príliš jemný spôsob, ako vám povedať, že nie sú súčasťou tohto neporiadku.

5. United nereaguje na požiadavky zákazníckych služieb na Twitteri.

6. Keď zavoláte na zákaznícky servis, dostanete v Indii nejakého chlapíka, ktorý netuší, o čom hovoríte. Teraz som produktom globálneho veku a je mi jedno, kde sa nachádza call centrum. Do pekla, Mars rover by mohol odpovedať na moju požiadavku na zákaznícky servis. na tom nezáleží. Záleží mi na tom, aby zástupca zákazníckeho servisu hovoril mojím jazykom a vedel, o čom hovorím. Zástupcovi trvalo 20 minút, kým zistil, že chcem lístok na cestu okolo sveta, nie na spiatočný. Potom, keď mi povedal, že to nie je jeho oddelenie, preložil ma k niekomu inému, kto netušil, prečo volám a kto ma tiež odovzdal na iné oddelenie. A inokedy, keď som volal o pomoc, zástupca mi jednoducho zložil telefón.

7. Ich lietadlá sú staré a škaredé.

hostel v londýne uk

8. Majú najhorší stav včasnosti zo všetkých veľkých leteckých spoločností.

9. Strácajú najviac tašiek.

10. Ich jedlo na palube je vtip. Chápem, že ekonomické jedlá nie sú nikdy dobré, ale keď za niečo platím 10 USD, chcel by som, aby to bolo aspoň jemne jedlé. Ich boxy na občerstvenie nie sú. Aspoň si môžem dať sendvič na iných leteckých spoločnostiach. Zlý (a bezplatný) syrový sendvič, ktorý som dostal od Croatia Airlines, bol lepší ako to, čo dostanete na United.

11. Neexistujú žiadne vylepšenia, aj keď ponúkate peniaze. Počas môjho letu do Švédska boli v obchodnej triede iba traja ľudia. Spýtal som sa, či existujú nejaké elitné vylepšenia, a keď povedali nie, spýtal som sa, či si môžem kúpiť vylepšenie, keď som počul chlapíka predo mnou pýtať sa a dostať kladnú odpoveď. Bolo mi povedané: Nie, nie je tam miesto. To lietadlo letelo poloprázdnou prvou triedou a väčšinou prázdnou biznis triedou. Spôsob, ako podporiť lojalitu zákazníkov medzi vašimi elitnými letcami, United!

12. Ich služba počas letu je nanič a letušky sú poriadne kyslé. (Hádam? Je to prejav mizernej firemnej kultúry po fúzii.)

13. Ich lety stoja viac ako ich konkurenti...ale s horšími službami!

14. Odvlečú ťa z lietadiel.

15. STRIHAJÚ systémy palubnej zábavy.

16. Zmenšujú priestor na sedenie.

17. A každý je len zlý. Pri každej interakcii sa len zdá, že tam nikto nechce byť. Každý je len zlý. Veľa lietam na Delte a všetci sa tam usmievajú. Prinútia vás lietať s nimi! United? Nie veľmi.

európske vlaky

Slová nedokážu vyjadriť nechuť, ktorú mám k United. Vrie mi krv. US Airways bývali mojou najnenávidenejšou leteckou spoločnosťou v USA, ale teraz si myslím, že United je na tom oveľa horšie. Aspoň US Airways sú lacné! Toto video zhŕňa všetko, čo by som povedal United:

Jedným z dôvodov, prečo milujem Star Alliance, je to, že je to veľká sieť leteckých spoločností s oveľa väčším počtom členov ako Oneworld, vrátane Air New Zealand, ANA a Singapore Airlines – všetky letecké spoločnosti najvyššej triedy. Ale ak byť členom Star Alliance znamená, že musím letieť United, keď cestujem po Amerike...nie ďakujem. Prejdem.

Ak hľadáte leteckú spoločnosť, vyberte si kohokoľvek okrem United.

tamarindový cestovný sprievodca

Aktualizovať : Tu je príbeh, keď môj Let United musel núdzovo pristáť, keď sme stratili tlak v kabíne a klesli o 20 000 stôp .

Rezervujte si cestu: Logistické tipy a triky

Zarezervujte si svoj let
Nájdite lacný let pomocou Skyscanner . Je to môj obľúbený vyhľadávač, pretože prehľadáva webové stránky a letecké spoločnosti po celom svete, takže vždy viete, že nezostane kameň na kameni.

Rezervujte si ubytovanie
Hostel si môžete rezervovať u Hostelworld . Ak sa chcete ubytovať inde ako v hosteli, použite Booking.com pretože neustále vracia najlacnejšie ceny pre penzióny a hotely.

Nezabudnite na cestovné poistenie
Cestovné poistenie vás ochráni pred chorobou, úrazom, krádežou a stornom. Ide o komplexnú ochranu pre prípad, že by sa niečo pokazilo. Nikdy bez neho nejdem na výlet, pretože som ho musel použiť mnohokrát v minulosti. Moje obľúbené spoločnosti, ktoré ponúkajú najlepšie služby a hodnotu, sú:

• SafetyWing (najlepšie pre všetkých)
• Poistite si môj výlet (pre tých 70 a viac rokov)
• Medjet (pre dodatočné evakuačné pokrytie)

Chcete cestovať zadarmo?
Cestovné kreditné karty vám umožňujú získavať body, ktoré je možné vymeniť za bezplatné lety a ubytovanie – to všetko bez akýchkoľvek ďalších výdavkov. Odhlásiť sa môj sprievodca výberom správnej karty a moje aktuálne obľúbené začať a zobraziť najnovšie najlepšie ponuky.

Potrebujete pomoc pri hľadaní aktivít na cestu?
Získajte svojho sprievodcu je obrovský online trh, kde nájdete skvelé pešie výlety, zábavné výlety, lístky na preskočenie, súkromných sprievodcov a ďalšie.

Ste pripravení rezervovať si cestu?
Pozrite si moje zdrojová stránka pre najlepšie spoločnosti, ktoré môžete použiť pri cestovaní. Uvádzam všetky, ktoré používam, keď cestujem. Sú najlepšie vo svojej triede a ich používaním na výlete sa nemôžete pokaziť.