Tajná omáčka za Scottovými lacnými letmi

Scott Keyes zo spoločnosti Scott
Uverejnené :

Počuli ste už o Scott's Cheap Flights? Mám ich použiť?

Keď sa ma priatelia a rodina vzdialení od miest a míľ/lacných letov pýtajú na webovú stránku, viem, že sa stala mainstreamovou. Aj keď existuje veľa dobrých webových stránok (The Flight Deal, Secret Flying a Holiday Pirates sú tri z mojich obľúbených), Scottove lacné letenky Zdá sa, že prerazil tam, kde iní nie.



Jeho denné ponuky letov dostáva e-mailom viac ako 1 milión ľudí.

Som veľkým fanúšikom webových stránok a ich schopnosti často sa pokaziť ponuky leteniek (Použil som jedno z ich upozornení na let južná Afrika ). Ukázalo sa, že Scott je tiež fanúšikom mojej webovej stránky, takže sme si sadli na rozhovor, kde som ho prinútil, aby prezradil tajomstvo za jeho webovou stránkou:

Nomadic Matt: Povedzte o sebe všetkým. Ako si sa k tomu dostal?
Scott: Keď som v roku 2009 ukončil vysokú školu, vedel som dve veci: (1) chcel som precestovať svet a (2) nikdy nebudem bohatý. Takže, ak by som nedovolil #2 zabrániť #1, vedel som, že budem musieť prísť na nejaké kreatívne spôsoby, ako cestovať bez toho, aby som minul svoje celoživotné úspory.

Začal som čítať o ekonomike cien letov, trávil som hodiny pri rôznych vyhľadávačoch letov a učil som sa rôzne modely leteniek. Netrvalo dlho a našiel som online komunitu kolegov milovníkov lacných leteniek, ktorí si užívajú nielen cestovanie, ale aj vzrušenie zo získania skvelých cien letov.

Kde sa vzala myšlienka tohto webu?
Scottove lacné letenky má zvláštny pôvod. V roku 2013 som dostal najlepší obchod v mojom živote: nonstop od NYC do Milan za spiatočnú cestu 130 USD. Miláno ani nebolo na mojom radare ako miesto na návštevu, ale za spiatočnú cestu v hodnote 130 USD neexistuje možnosť, že by som nešiel.

A ukázalo sa, že je to úžasné! Bol som lyžovať v Alpách, stihol som zápas AC Miláno, turistiku Cinque Terre , visel na jazere Como. Bolo to božské.

Keď som sa vrátil, medzi priateľmi a spolupracovníkmi sa šírili správy o dohode, ktorú som dostal, a desiatky z nich ma začali žiadať, aby som im dal vedieť, keď nabudúce nájdem takéto cestovné, aby sa do toho mohli zapojiť aj oni. Takže namiesto toho, aby som sa snažil zapamätať si to povedať Georgovi, Esther a Avive, keď sa toho veľa objavilo, rozhodol som sa namiesto toho spustiť jednoduchý zoznam e-mailov, aby som mohol všetkých upozorniť naraz. Scottove lacné letenky narodil sa.

Prvých 18 mesiacov to však bol len malý, zábavný koníček, ktorý som robil pre svojich priateľov. Až v auguste 2015 vygenerovala dostatočný organický rast, takže malo zmysel uvažovať o jej premene na podnikanie.

Scott pózuje pred sviežou kopcovitou krajinou pri oceáne

Za posledný rok ste akosi vybuchli. Čo si myslíte, že boli dva najväčšie faktory vášho úspechu?
Po prvé, vďaka! Práve sme dosiahli jeden milión predplatiteľov – stále je pre mňa ťažké uveriť. Kredit pripadá na dva hlavné faktory:

Po prvé, je tu neuveriteľný tím, ktorý prevádzkuje Scottove lacné lety. Nie som to len ja; v tíme je teraz až 25 ľudí. Máme tím pátračov, ktorí hľadajú lety skvelé ponuky po celom svete a tiež tím úžasných ľudí z podpory zákazníkov.

V priemere za deň dostaneme do našej schránky viac ako 700 e-mailov a väčšina ľudí dostane odpoveď v priebehu niekoľkých hodín, ak nie niekoľkých minút. Myslím si, že toto je hlavný dôvod, prečo sa viac ako 50 % ľudí, ktorí sa zaregistrujú do Scott’s Cheap Flights, o tom dozvedelo ústne.

Po druhé, samotné spustenie malo veľmi dobré načasovanie. Hneď v čase, keď sa Scottove lacné lety stali biznisom, ceny medzinárodných letov začali klesať, poháňané nízkymi cenami ropy a množstvom nových nízkonákladových leteckých spoločností, ako je Norwegian, ktoré skočili na transatlantický trh.

Zatiaľ čo v roku 2010 bolo zriedkavé vidieť spiatočné lety z USA do Európy pod 900 USD, v roku 2015 (a dodnes) je pomerne bežné vidieť tie isté lety za spiatočnú cestu okolo 400 USD, ak nie menej.

čo robiť v Medilline

Nemôžeme nútiť letecké spoločnosti, aby ponúkali lacné lety, ale boli sme tam, aby sme sa v posledných rokoch zviezli na vlne a pomohli predplatiteľom zaplatiť polovicu toho, čo zvykli cestovať do zahraničia.

Boli nejaké mediálne hity alebo významné funkcie, ktoré skutočne zmenili vašu trajektóriu? Pamätám si, že som o vás počul pred niekoľkými rokmi, ale teraz sa zdá, že každý, koho poznám, dokonca aj mimo cestovania, počul o vašom bulletine.
Jednalo sa najmä o: a Business Insider článku a brala som v lete 2015. Pomohlo to zabrať Scottove lacné letenky od koníčka k plnohodnotnému biznisu privedením tisícok nových predplatiteľov. Odvtedy sme za dva roky zaznamenali stovky mediálnych hitov, ale ako sme rástli, každý jednotlivý mal nevyhnutne menší vplyv.

Možno však rozhovor s Nomadic Mattom prinesie nový impulz!

Scott natáča televízny rozhovor na prázdnom letisku

Ako funguje váš web? Ako nájdete tieto ponuky? Máte tím ľudí, ktorí hľadajú ponuky? Je to algoritmus?
Jedna vec, ktorá mnohých ľudí prekvapuje, je, že nemáme veľa počítačov s tajnými algoritmami na nájdenie lacných letov. Všetky naše cestovné prehľadávame ručne. Tajná omáčka je tvrdá práca. Ceny leteniek sa menia každú hodinu, ak nie minútu, a tie najlepšie ponuky netrvajú príliš dlho, takže vedieť o nich včas je kľúčom k ich rezervácii skôr, ako budú preč. Väčšina ľudí nechce tráviť všetok svoj voľný čas hľadaním lacných leteniek; radi to robíme a sme radarom včasnej detekcie predplatiteľov.

Ďalší spôsob, ako si to predstaviť, je takýto: Takmer každý je schopný uvariť večeru doma, ale to nebráni existencii reštauračného priemyslu. Ľudia nie vždy chcú vynaložiť čas a úsilie potrebné na nájdenie lacných letov, preto to radi urobíme za nich.

To sa zdá byť super časovo náročné. Ako sa rozhodujete, čo a kde hľadať? Zapájate len náhodne miesta a dátumy, alebo je na šialenstvo viac metódy?
Do tohto procesu vstupuje trochu vlastných vedomostí, ale 95 % z toho je len čistá práca, deň za dňom, hľadanie rôznych trás a sledovanie toho, čo sa objaví. Tento proces má viac aspektov zručnosti, než by som pred štyrmi rokmi hádal, či už je to zapamätanie si určitých ezoterických ciest, ktoré sa pravidelne predávajú, alebo vedomie, že vojna o cestovné z jedného mesta pravdepodobne naznačuje pokles cestovného v iných podobných mestách. Z väčšej časti je to však len malý tím neuveriteľne talentovaných a zanietených vyhľadávačov letov, ktorí celý deň každý deň prehľadávajú ceny, pričom 99 % z nich neberie ohľad a zbiera to najšťavnatejšie 1 % na zaslanie predplatiteľom.

Aké sú niektoré z najväčších trendov v letoch, ktoré práve vidíte?
Za posledný rok alebo dva sme videli oveľa lacnejšie lety ako v minulosti do India (predtým: 1 000 USD+, teraz: ~ 600 USD), Taliansko a Holandsko (predtým: 900 USD, teraz: ~ 350 USD) a Havaj (predtým: 800 USD, teraz 350 USD zo západného pobrežia, 550 USD z východu).

Nanešťastie (aj keď možno nie prekvapivo) sme svedkami pokračujúceho sucha lacných letov do obľúbených destinácií, ako je napr Brazília , Argentína , Austrália , a Nový Zéland .

Okrem toho sme svedkami pokračujúceho oddeľovania leteniek: viac nízkonákladových dopravcov a cenovo výhodné cestovné ponúkané dopravcami s kompletnými službami, ktoré nezahŕňajú odbavenú batožinu, výber sedadiel ani jedlo.

Scott na turistike v oblasti Cinque Terre v Taliansku

Používate svoje vlastné ponuky alebo ste skôr typ na body/míle v biznis triede?
Určite áno! Ja osobne nie som typ človeka z biznis triedy. Stále som dosť mladý na to, aby som bol v poriadku ako tréner tak dlho a ďaleko, ako môže lietadlo doletieť. Opýtajte sa ma znova o 20 rokov – ale vo všeobecnosti je mi nepríjemné, keď ma obťažujú v prémiovej časti lietadla. Som jednoduchý chlap. nepotrebujem veľa.

Uvidíme viac obchodov v biznis triede?
Nechcete príliš sľubovať a nedoručovať. Zostaňte naladení!

Plánujete preniknúť do celého sveta a ponúkať viac obchodov mimo USA?
Áno! Máme tím vyhľadávačov letov, ktorí hľadajú lacné cestovné nielen z USA, ale aj z USA Kanada , Európe , Austrália a Nový Zéland , Latinská Amerika, Ázia, karibský a Blízky východ.

Poznámka : Od roku 2023 Scott’s Cheap Flights (teraz Going) nájde iba lety z letísk v USA.

Dostanete všetky tieto ponuky letov, ale povedzte mi nejaké svoje obľúbené cestovateľské zážitky. Aká je jedna z vašich obľúbených nedávnych cestovateľských spomienok?
Minulý rok sme sa s manželkou vybrali na výlet Bielorusko navštíviť jej rodinu. Jedného dňa sme si urobili výlet do parku, ktorý pozostával z veľkého otvoreného poľa plného starých vyradených a vyradených sovietskych zbraní z obdobia studenej vojny. Myslite na guľomety, rakety a tanky.

Väčšina ľudí by sa pred týmito masívnymi zbraňami prechádzala a pózovala na selfie, ale v jednom momente som videl malú skupinku turistov z Ázie, ako odovzdala prevádzkovateľovi parku nejaké peniaze a potom začala liezť na vrch tanku z obdobia druhej svetovej vojny. Myslel som si, že budú len fotiť, ale o pár sekúnd neskôr sa tank začal kývať dopredu, než dosiahol rýchlosť 25 míľ za hodinu a točil sa po parku. Títo turisti prežívali čas svojich vyhasínajúcich životov a mne to prinieslo toľko radosti, len ich sledovať.

Scott sedel pred soľnými pláňami obklopenými bujnými lesmi a kopcami

Vaša webová stránka s ponukou je samozrejme skvelá, ale čo len každodenné lety, ktoré ľudia potrebujú vidieť starú mamu. Akú radu máte na základe svojich skúseností s učením sa, ako funguje tvorba cien leteckých spoločností?
Jediným najlepším trikom, ako získať lacné letenky, je flexibilita. Buďte flexibilní nielen s vašimi dátumami, ale aj s miestami. Napríklad tú spiatočnú ponuku medzi NYC a Milánom za 130 USD, ktorú som spomenul na začiatku. nežil som v NYC; Žil som v DC.

kostarika karibská strana

Ale za toto cestovné to stálo za krátku jazdu autobusom za 20 USD. Strávil som víkend s priateľmi v Mesto New York a ušetril som 650 USD z ceny cestovného z DC do Milána.

Väčšina ľudí pristupuje k získaniu letu takto: (1) vyberte si, kam chcú ísť; (2) vybrať ich dátumy; a (3) zistiť, aké ceny sú k dispozícii. Tým, že uprednostňujú najnižšie cestovné, často končia pri drahých letenkách.

Namiesto toho, ak je vašou prioritou získanie lacného letu, otočte objednávku:

  1. Pozrite sa, aké ceny sú dostupné na rôznych miestach po celom svete
  2. Rozhodnite sa, ktorá z lacných destinácií vás láka
  3. Vyberte si dátumy, ktoré sa vám páčia a ktoré majú k dispozícii lacné cestovné

Aký najšialenejší obchod ste kedy dostali?
Okrem tejto nonstop ponuky NYC – Miláno v hodnote 130 USD sme nedávno s manželkou získali spiatočné lety za 169 USD do Japonsko — flippin‘ milostný omyl cestovné. A členovia tímu dostali podobne dobré ponuky Havaj , Nový Zéland , atď.

Na záver, akú radu by ste niekomu dali, ktorá nesúvisí s cestovaním?
Prečítajte si viac článkov v časopisoch a počúvajte inteligentnejšie a informatívne podcasty. Pevne verím v prístup slobodných umení, ktorý spočíva v tom, že sa o všetkom trochu dozviem (na rozdiel od všetkého len o jednej téme), nielen ako spôsob, ako byť všestranným človekom, ale aj ako spoločenský lubrikant.

Ak dokážete viesť konverzáciu o čomkoľvek od architektúry cez burzu až po ázijské nízkonákladové letecké spoločnosti, je oveľa pravdepodobnejšie, že stretnete zaujímavých ľudí a nadviažete hlbšie vzťahy.

Scott Keyes, je zakladateľom a hlavným odborníkom na lety spoločnosti Scott’s Cheap Flights (teraz Going), webovej stránky, ktorá na webe nachádza a zdieľa najlepšie ponuky letov. Je tiež autorom Vezmite si viac dovoleniek: Ako hľadať lepšie, rezervovať lacnejšie a cestovať po svete , ktorý je dostupný na Kníhkupectvo a Amazon . Keď nie je v lietadle, môžete ho nájsť doma v Portlande v Oregone.

Rezervujte si cestu: Logistické tipy a triky

Zarezervujte si svoj let
Nájdite lacný let pomocou Skyscanner . Je to môj obľúbený vyhľadávač, pretože prehľadáva webové stránky a letecké spoločnosti po celom svete, takže vždy viete, že nezostane kameň na kameni.

Rezervujte si ubytovanie
Hostel si môžete rezervovať u Hostelworld . Ak sa chcete ubytovať inde ako v hosteli, použite Booking.com pretože neustále vracia najlacnejšie ceny pre penzióny a hotely.

Nezabudnite na cestovné poistenie
Cestovné poistenie vás ochráni pred chorobou, úrazom, krádežou a stornom. Ide o komplexnú ochranu pre prípad, že by sa niečo pokazilo. Nikdy bez neho nejdem na výlet, pretože som ho musel použiť mnohokrát v minulosti. Moje obľúbené spoločnosti, ktoré ponúkajú najlepšie služby a hodnotu, sú:

Chcete cestovať zadarmo?
Cestovné kreditné karty vám umožňujú získavať body, ktoré je možné vymeniť za bezplatné lety a ubytovanie – to všetko bez akýchkoľvek ďalších výdavkov. Odhlásiť sa môj sprievodca výberom správnej karty a moje aktuálne obľúbené začať a zobraziť najnovšie najlepšie ponuky.

Potrebujete pomoc pri hľadaní aktivít na cestu?
Získajte svojho sprievodcu je obrovský online trh, kde nájdete skvelé pešie výlety, zábavné výlety, lístky na preskočenie, súkromných sprievodcov a ďalšie.

Ste pripravení rezervovať si cestu?
Pozrite si moje zdrojová stránka pre najlepšie spoločnosti, ktoré môžete použiť pri cestovaní. Uvádzam všetky, ktoré používam, keď cestujem. Sú najlepšie vo svojej triede a ich používaním na výlete sa nemôžete pokaziť.